Frequently Asked Questions

Her finder du svar på de oftest stillede spørgsmål - i kronologisk rækkefølge fra søgning til booking af rejser og fra rejsen til skiområdet til turen tilbage.

1. Søg og book

  • Hvordan finder jeg den passende rejse?
    Ved du den dato, hvor du vil ud at rejse, skal du bruge søgemaskinen ”Søg & book”. Her kan du indskrænke din søgning til f.eks. rejsemål og antal personer. Alternativt har du mulighed for at se vores Rejsekategorier eller Last Minutes. Er det noget for dig med en usædvanlig uge med party og pister til en billig pris? Så er det måske noget for dig med vores events.
  • Hvilke former for indkvartering er der, og hvilke forskelle er der?
  • Hvordan booker jeg?
  • Er liftkortet inklusiv?
  • Er der nogen fordele ved at booke ski- og snowboardkurser samt udstyr på forhånd?
  • Hvilke rabatter er der?
  • Hvor kort tid før kan jeg booke?
  • Hvordan kan jeg indløse et eller flere gavekort?
  • Hvornår skal jeg betale for rejsen, og hvilke betalingsmuligheder er der?
  • Kan jeg booke noget ekstra til min allerede bookede rejse?
  • Er babyer medforsikret gennem forældrene?
  • Kan jeg booke en rejse på 2 uger?
  • Kan jeg som mindreårig booke en rejse?
  • Er mine data krypteret?

2. Afbestilling af rejsen

  • Hvordan kan jeg afbestille min bookede rejse?
  • Hvordan kan jeg undgå afbestillingsudgifter?
  • Er det bedst at bestille en rejseafbestillings- og rejseafbrydelsesforsikring?
  • Hvordan gør jeg krav på den erstatning, som min afbestillings- eller rejseafbrydelsesforsikring gør mig berettiget til?

3. Rejseforberedelser

  • Hvornår og hvordan får jeg rejsepapirerne?
  • Skal jeg selv medbringe sengelinned og håndklæder?
  • Hvordan er køkkenerne i lejlighederne udstyret?
  • Hvad skal jeg medbringe på min ferie? Findes der en huskeliste?

4. Kørselsvejledning og ankomst

  • Får jeg en vejviser, kort etc., når jeg har valgt en kør-selv-rejse?
  • Hvilke transportmuligheder er der?
  • Hvornår skal man senest checke ind?
  • Hvordan får jeg det bedste ud af min ankomstdag?

5. På stedet

  • Skal jeg betale turistgebyrer?
  • Skal jeg betale depositummet for lejligheden kontant eller med kreditkort?
  • Hvornår får jeg mit depositum tilbage?
  • Bliver ski- og snowboardkurser tilbudt?
  • På hvilket sprog bliver der undervist på ski- og snowboardkurserne?
  • Hvilken forplejning tilbyder husene?
  • Hvor bliver maden serveret, når jeg har booket "forplejning" ekstra?

6. Afrejse og hjemrejse

  • Hvornår skal jeg checke ud?
  • Er der mulighed for at stå på ski på afrejsedagen?
  • Hvordan forløber afrejsen?

7. Generelle spørgsmål

  • Hvad er Nice-Price-garanti?
  • Hvad er snegaranti?
  • Hvad menes der med at booke "på forespørgsel"?
  • Hvad er huse, som er kaldt "uspecificeret pension + stednavn“?
  • Hvad betyder det, når det står "tilbudspris" efter navnet på et indkvarteringssted?
  • Hvad betyder "uden forplejning", "1/2 pension" og "du/wc"?

Personlig rådgivning

Du har brug for hjælp med din booking eller har et specielt spørgsmål?
89 88 11 67
Man-fre: Kl. 9.00-18.00
Lør: Lukket
Søn: Lukket

24-12: Kl. 9.00-13.00
25-12: Lukket
26-12: Lukket
01-01: Lukket